Declaración de privacidad
Esta Política de Privacidad rige la manera en que el U.S. Highbush Blueberry Council recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) en el sitio web (“Sitio”) blueberries-mexico.com.
Información de identificación personal
Cuando visita blueberries-mexico.com, recopilamos información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras. Esto incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él.
Al completar un formulario en el Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa y otra información relacionada con el tipo de servicios o información que busca, lo que nos permitirá brindarle un mejor servicio.
Sin embargo, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos la proporcionan voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo que esto les impida participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.
Información de membresía
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información de Membresía”.
Información del dispositivo
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios con nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, así como otra información similar. Esta información se denomina “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Usamos estas cookies para mejorar el rendimiento de nuestro sitio y también con fines de remarketing. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro para fines de registro y, a veces, para rastrear información sobre ellos. El Usuario puede optar por configurar su navegador web para rechazar cookies o para que le avise cuando se estén enviando cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.
– “Archivos de registro (Log files)” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
– “Tags” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.
Usamos los siguientes programas para recopilar Información del Dispositivo:
Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para mejorar el rendimiento de nuestros sitios y la experiencia del usuario. A continuación, puede consultar las políticas de privacidad de los programas que utilizamos para recopilar esta información.
– Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. También puede optar por excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
– Hot Jar
– MixPanel
Cómo utilizamos la información recopilada
- Operar y administrar nuestro Sitio
- Podemos necesitar su información para mostrar el contenido del Sitio de manera correcta.
- Mejorar el servicio al cliente
- La información que usted proporciona nos ayuda a responder de manera más eficiente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
- Personalizar la experiencia del usuario
- Podemos usar la información de manera agregada para comprender cómo nuestros Usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
- Mejorar nuestro Sitio
- Podemos usar sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar correos electrónicos periódicos
- Podemos usar la dirección de correo electrónico para enviar a los Usuarios información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También puede usarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes.
- Completar su pago de membresía
- Usamos la Información de Membresía que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
- Detectar posibles riesgos o fraudes
- Comunicarnos con usted
- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el Sitio cuando recibimos una señal de “Do Not Track” (No rastrear) desde su navegador.
Cómo protegemos su información
Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.
Compartir su información personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica y agregada, que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal, sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines mencionados anteriormente.
Usamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que nos haya otorgado su permiso.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Boletines electrónicos
Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Podemos usar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que nos haya otorgado su permiso.
Publicidad
Los anuncios que aparecen en nuestro sitio pueden ser entregados a los Usuarios por socios publicitarios, quienes pueden establecer cookies. Estas cookies permiten que el servidor de anuncios reconozca su computadora cada vez que le envían un anuncio en línea, con el fin de compilar información de identificación no personal sobre usted o sobre otras personas que usen su computadora. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, ofrecer anuncios dirigidos que consideren de mayor interés para usted. Esta política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de los anunciantes.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida por servicio en los siguientes enlaces:
Facebook
Google
Bing
Adicionalmente, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Google Adsense
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Retención de datos
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Membresía en nuestros registros, salvo que nos solicite su eliminación.
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Este documento fue actualizado por última vez el 1 de noviembre de 2018.